Nocna i świąteczna opieka zdrowotna (tzw. wieczorynka) w Krakowie działa w dni robocze między godziną 18:00 a 8:00 rano oraz w dni wolne i świąteczne całodobowo. Pacjent w przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia może udać się do najbliższego punktu, nie tylko zgodnego z miejscem zamieszkania oraz wybranym lekarzem lub pielęgniarką POZ.
W ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej porady w Krakowie udzielane są w warunkach ambulatoryjnych lub drogą telefoniczną, jednak w niektórych przypadkach mogą odbyć się także w miejscu zamieszkania osoby chorej.
Ze świadczeń udzielanych w punktach nocnej i świątecznej pomocy POZ można skorzystać w sytuacji, jaką jest nagłe pogorszenie stanu zdrowia lub zachorowanie, gdy objawy zarazem nie sugerują bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia, a ponadto domowe sposoby i leki dostępne bez recepty nie pomogły, a dodatkowo zachodzi podejrzenie, że czekanie i udanie się po pomoc dopiero w godzinach otwarcia przychodni może być przyczyną dalszego pogorszenia stanu pacjenta. Pomoc udzielana jest zarówno pacjentom dorosłym, jak i dzieciom.
Specjalista udzielający świadczeń w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej może sporządzić dokument o niezdolności do pracy, nauki lub uczestnictwa w zajęciach sportowych, jeżeli pacjent takowego potrzebuje, a jego stan zdrowia uzasadnia jego przedłożenie.